Wie benutze ich eine Geld-zurück-Station?

Bitte beachte, dass dieser Service ausschließlich für Ladevorgänge innerhalb Deutschlands im Rahmen des Flat Tarifs verfügbar ist.

Bevor du den Ladevorgang startest, wähle deine gewünschte Geld-Zurück-Station in der App aus und melde deine Ladung bei uns an.


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Du kannst nun über einen Drittanbieter deine Ladung durchführen. 
Sobald dir eine offizielle Rechnung vorliegt, kannst du diese an refund@elvah.de zusenden. Wir versuchen dir dann den Betrag schnellstmöglich zu erstatten.

Bitte beachte, dass wir dir maximal eine Rückerstattung in Höhe des monatlichen Nutzungsentgeltes deines  jeweiligen Tarifs auszahlen können.